2025-11-21 · 박서연

서빙 SLO 문장을 쓰는 20분 워크숍

서빙 SLO 문장을 쓰는 20분 워크숍

서빙 · SLO

SLO는 숫자의 나열이 아니라 사용자 여정의 요약이어야 합니다. p95 지연과 오류율을 한 문장에 배치해 보세요.

워크숍에서는 제품·운영·ML이 각각 한 단어씩만 바꿀 수 있는 제한 규칙을 둡니다. 제한이 있어야 쓸모 있는 문장이 나옵니다.

합의된 문장은 대시보드 상단에 그대로 붙이고, 알람은 그 문장을 깨는 경우에만 울리게 합니다.

문장이 오래되면 분기마다 다시 쓰는 리프레시 미팅을 권장합니다.